Durante el proceso de construcción, operación y mantenimiento del Proyecto vial Concesión Ruta del Cacao, se brinda información de interés, actualizada, oportuna y veraz a la comunidad, usuarios de la vía, autoridades locales y regionales, a través de reuniones periódicas. Igualmente, por medio de los siguientes medios de comunicación: boletín trimestral y programas de radio y televisión mensuales.

Adicionalmente, se cuenta con un perfil informativo en WhatsApp, la página web rutadelcacao.com.co y presencia en las redes sociales Twitter y Facebook.

Asimismo, para reforzar la información a nivel comunitario se cuenta con carteleras informativas ubicadas en lugares estratégicos en las unidades funcionales que se encuentran en construcción y que son lugares de afluencia de la comunidad.